Fabricante profesional integral de sabores y fragancias: Manrofun.
Antecedentes del cliente
El cliente es un operador hotelero con sede en Alemania, que gestiona un hotel de tamaño medio con más de 70 habitaciones, junto con áreas públicas como el vestíbulo, pasillos y espacios compartidos.
Para mejorar la experiencia de los huéspedes y el reconocimiento de la marca, el cliente planeó introducir una solución de aromatización profesional que pudiera ofrecer un rendimiento de fragancia consistente en múltiples áreas del hotel.
Desafío del mercado
El principal desafío al que se enfrentó el cliente fue la rentabilidad.
En el mercado alemán, los aceites difusores de fragancias de origen local tenían un precio relativamente alto, lo que hacía que su uso a largo plazo fuera costoso para un entorno hotelero que requiere una difusión continua del aroma.
Además, al intentar reducir costos, el cliente descubrió que algunos proveedores locales no podían mantener un rendimiento estable del aroma, lo que generaba una difusión inconsistente y una percepción desigual del aroma en diferentes espacios.
El cliente buscaba un proveedor que pudiera proporcionar aceites aromáticos para difusores de alta calidad a un precio más competitivo, sin comprometer la estabilidad y el rendimiento del aroma.
La solución de Manrofun
Con una amplia experiencia en aplicaciones de fragancias para hoteles y espacios comerciales, Manrofun propuso una solución de difusor de fragancias rentable diseñada específicamente para un funcionamiento continuo en entornos comerciales.
En lugar de simplemente suministrar aceites aromáticos, nos centramos en comprender el escenario de uso del hotel, los requisitos del sistema de difusión y las necesidades operativas a largo plazo.
Nuestra solución enfatizó la difusión equilibrada, la consistencia del aroma y la alta relación costo-beneficio, ayudando al cliente a reducir significativamente los costos de adquisición en comparación con el abastecimiento local.
Selección y optimización de muestras
Para facilitar una toma de decisiones informada, preparamos y enviamos 20 muestras de fragancias para difusores, las más vendidas y comúnmente utilizadas en hoteles y espacios comerciales. Estas incluían aromas frescos, amaderados y orientales suaves, ideales para entornos de hostelería.
Después de realizar pruebas in situ, el cliente seleccionó 10 fragancias que mejor se adaptaban a la atmósfera del hotel y a las necesidades de la marca.
Se realizó un pedido inicial de 10 kg por fragancia, lo que permitió al cliente aplicar diferentes aromas en distintas áreas del hotel.
Embalaje y logística
Para facilitar el almacenamiento y la flexibilidad operativa, el cliente eligió un embalaje estándar de 5 kg, que se utiliza ampliamente para aplicaciones de difusores de fragancias.
Tras un acuerdo mutuo, el envío se organizó a través de la logística internacional FedEx.
Como el cliente tenía su propia capacidad de despacho de aduanas, el proceso de importación fue sencillo y eficiente.
Resultado del proyecto
La producción se completó en 3 días hábiles y el envío llegó a Alemania después de aproximadamente 7 días de tránsito.
El cliente recibió con éxito los productos e implementó las fragancias en el sistema de aromatización de su hotel sin demora.
Resumen profesional
Este proyecto destaca el enfoque de Manrofun hacia las soluciones de fragancias comerciales: centrarse en la comprensión de las aplicaciones en lugar de simplemente vender aceites aromáticos.
Al combinar precios competitivos, un rendimiento estable del difusor y una entrega confiable, ayudamos al cliente a lograr una solución de aromatización de hoteles sostenible y escalable.